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Automica Lab
Automica Lab · Piacenza

Automazioni e AI, partendo dai dati

Costruiamo prodotti pronti da attivare e sistemi su misura, dopo aver chiarito di chi sono i dati e chi può usarli.

Persone e automazione

Due metà che lavorano insieme

L'automazione fa i passaggi ripetitivi. Una persona rivede e decide. Così funziona ogni sistema che costruiamo.

registro · richiesta di preventivoesempio illustrativo
  1. 09:14:02emailrichiesta di preventivo ricevuta
  2. 09:14:03gestionaleanagrafica cliente letta, sola lettura
  3. 09:14:05listinovoci pertinenti trovate
  4. 09:14:08bozzarisposta pronta
  5. 09:14:08in attesaapprovazione di una persona
  6. 09:21:40approvatainviata dall'ufficio commerciale
Come lavoriamo

Due modi di lavorare

01

Prodotti pronti da attivare

Strumenti verticali, già costruiti e collaudati, che si attivano sulla tua azienda.

Per esempio: con Agentika gli agenti pianificano il mese e preparano i post Instagram del tuo studio. Tu rivedi e approvi.

Guarda i prodotti
02

Sistemi su misura

Agenti, automazioni e integrazioni costruiti sui tuoi processi e sui tuoi programmi.

Per esempio: il gestionale di un consorzio agrario collegato a un assistente di ricerca AI, in sola lettura, con i permessi che già esistono.

Vedi cosa costruiamo su misura
Prima i dati, poi gli strumenti

Di chi sono i dati, e chi può usarli

GDPR e AI Act sono il punto di partenza di ogni progetto. Scegli un tipo di dato e guarda il percorso che fa prima di entrare in uno strumento di intelligenza artificiale.

Il metodo completo

Un elenco clienti

Nomi, aziende e contatti, che un cliente ci affida per un lavoro.

  1. Si riconosce una persona?Sì
  2. Informazioni delicate?No
  3. Riguarda dipendenti?No
  4. Di chi sono i dati?Del cliente
  5. Strumento autorizzato?Sì
  6. Motivo e informativa?Sì
  7. Servono i nomi?No
  8. Entra dopo un passoPrima si tolgono o si sostituiscono nomi e contatti che non servono al lavoro.

I costi di un progetto

Voci di spesa e fornitori, senza nomi di persone.

  1. Si riconosce una persona?No
  2. Il contratto lo permette?Non lo vieta
  3. Dati solo in Europa?No
  4. Versione aziendale?Sì
  5. Giudica o decide su persone?No
  6. EntraEntra, se il contratto con il cliente non vieta servizi esterni.

Gli stipendi del personale

Un foglio con le retribuzioni nominative dei dipendenti.

  1. Si riconosce una persona?Sì
  2. Informazioni delicate?No
  3. Riguarda dipendenti?Sì
  4. Resta fuoriRiguarda dei dipendenti: può entrare solo dopo il parere di un legale.

La trascrizione di una riunione

Una nostra riunione con un potenziale cliente, con i nomi di chi ha parlato.

  1. Si riconosce una persona?Sì
  2. Informazioni delicate?No
  3. Riguarda dipendenti?No
  4. Di chi sono i dati?Nostri
  5. Motivo e informativa?Sì
  6. Servono i nomi?Sì
  7. Il contratto lo permette?Non lo vieta
  8. Dati solo in Europa?No
  9. Versione aziendale?Sì
  10. Giudica o decide su persone?No
  11. EntraEntra, con una versione aziendale dello strumento e l'informativa privacy raggiungibile.

Valutazione non legale. In caso di dubbio, parere di un legale.

Il percorso

Dall'analisi alla misura dei risultati

Sei passi, sempre gli stessi, per un prodotto da attivare come per un sistema su misura.

  1. 01 · Durata: da definire

    Analisi

    Guardiamo insieme processi, persone e strumenti che usi oggi, e scegliamo da dove partire.

  2. 02 · Durata: da definire

    Dati e permessi

    Per ogni dato chiariamo di chi è e chi ha dato il permesso di usarlo, prima di scegliere uno strumento.

  3. 03 · Durata: da definire

    Progetto

    Scriviamo cosa costruiamo, con quali fornitori, dove stanno i dati e come misuriamo il risultato.

  4. 04 · Durata: da definire

    Costruzione

    Attiviamo il prodotto o costruiamo il sistema, con prove sui tuoi casi reali.

  5. 05 · Durata: da definire

    Avvio

    Le persone iniziano a usarlo, con noi accanto nelle prime settimane.

  6. 06 · Durata: da definire

    Misura dei risultati

    Confrontiamo i numeri con il punto di partenza e decidiamo cosa migliorare.

Risposte

Domande frequenti

Ogni domanda ha la sua pagina, con la risposta completa e la data dell'ultimo aggiornamento.

Tutte le risposte
Si possono usare ChatGPT o Claude con i dati dei clienti?

Sì, ma solo in versione aziendale, con il permesso scritto del cliente se i dati sono suoi, e togliendo i nomi che non servono. Dati delicati e dati dei dipendenti restano fuori senza il parere di un legale.

Leggi la risposta completa
Cosa chiede l'AI Act alle aziende sulla formazione del personale?

L'articolo 4 dell'AI Act chiede a chi fornisce o usa sistemi di intelligenza artificiale di fare il possibile perché il personale che li usa abbia un livello sufficiente di alfabetizzazione. Si applica dal 2 febbraio 2025.

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Un CRM può tenere i dati sul computer dell'azienda?

Sì. Un CRM installato su un computer dell'ufficio tiene clienti e trattative in azienda, e i colleghi entrano dal browser. In cambio servono backup fatti dal programma e qualche limite nei collegamenti con internet.

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Come si misura la maturità AI dei dipendenti?

Con un questionario che si adatta al ruolo, un punteggio calcolato con regole fisse e due report, uno per la persona e uno anonimo per l'organizzazione. Il risultato dice dove partire con formazione e adozione.

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Chi è responsabile dei contenuti social scritti con l'AI?

Chi pubblica. Uno strumento di intelligenza artificiale propone il testo, ma la responsabilità del post resta di chi decide di pubblicarlo, comprese le regole del suo settore.

Leggi la risposta completa
Cosa fa un AI mode sul sito, e come lo trovano i motori di ricerca?

Risponde alle domande dei visitatori con i soli contenuti dell'azienda. Le risposte composte in conversazione però non sono pagine che i motori indicizzano: per farsi trovare servono pagine statiche, una per ogni domanda ricorrente.

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Chi siamo e contatti

Automica Lab

Alessandro Pagani costruisce i prodotti e i sistemi su misura, da Automica.

Fabrizio Capocasale porta il progetto CAIO e la misura della maturità AI nelle organizzazioni.

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