Risposte
Una pagina stabile per ogni domanda che ci fanno più spesso. Le scriviamo in bozza con l'intelligenza artificiale e le rivede una persona prima che escano, con la data di aggiornamento in vista.
Si possono usare ChatGPT o Claude con i dati dei clienti?
Sì, ma solo in versione aziendale, con il permesso scritto del cliente se i dati sono suoi, e togliendo i nomi che non servono. Dati delicati e dati dei dipendenti restano fuori senza il parere di un legale.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Cosa chiede l'AI Act alle aziende sulla formazione del personale?
L'articolo 4 dell'AI Act chiede a chi fornisce o usa sistemi di intelligenza artificiale di fare il possibile perché il personale che li usa abbia un livello sufficiente di alfabetizzazione. Si applica dal 2 febbraio 2025.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Un CRM può tenere i dati sul computer dell'azienda?
Sì. Un CRM installato su un computer dell'ufficio tiene clienti e trattative in azienda, e i colleghi entrano dal browser. In cambio servono backup fatti dal programma e qualche limite nei collegamenti con internet.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Come si misura la maturità AI dei dipendenti?
Con un questionario che si adatta al ruolo, un punteggio calcolato con regole fisse e due report, uno per la persona e uno anonimo per l'organizzazione. Il risultato dice dove partire con formazione e adozione.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Chi è responsabile dei contenuti social scritti con l'AI?
Chi pubblica. Uno strumento di intelligenza artificiale propone il testo, ma la responsabilità del post resta di chi decide di pubblicarlo, comprese le regole del suo settore.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Cosa fa un AI mode sul sito, e come lo trovano i motori di ricerca?
Risponde alle domande dei visitatori con i soli contenuti dell'azienda. Le risposte composte in conversazione però non sono pagine che i motori indicizzano: per farsi trovare servono pagine statiche, una per ogni domanda ricorrente.
Aggiornata il 18 ottobre 2026
Cos'è un documento di contesto per gli assistenti AI?
È un documento che l'azienda consegna ai propri assistenti AI per dire chi è, come lavora, come parla e quali regole seguire. Senza contesto, ogni risposta riparte da zero.
Aggiornata il 18 ottobre 2026